อัปเดตล่าสุด: 24 พฤศจิกายน 2025

ชื่อบริษัท: บริษัท กว่างโจว ซงผู่หวง เทรดดิ้ง จำกัด

ที่อยู่: ห้อง 605 เลขที่ 1 ถนนโจวเหมิน เขตลี่วาน กว่างโจว

กรรมการผู้มีอำนาจ: หลัว เจียคง

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440103MAG14JA391

อีเมล: service@mail.anfomevip.com

มือถือ: 19737209241

เรียนลูกค้า ขอขอบคุณที่ให้ความสนใจผลิตภัณฑ์ความงามและผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้าของเราที่จำหน่ายในประเทศไทย! ไม่ว่าคุณจะมีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ คำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อ หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับบริการ เรายินดีที่จะสื่อสารกับคุณและมอบการสนับสนุนอย่างมืออาชีพและเอาใจใส่ ข้อมูลการติดต่อและคำแนะนำในการให้บริการโดยละเอียดมีดังนี้:

I. ช่องทางการติดต่อหลัก

สำหรับความต้องการใดๆ โปรดติดต่อเราโดยตรงผ่านที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของเรา เราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดในเวลาทำการ:

อีเมลอย่างเป็นทางการ: service@mail.anfomevip.com

เราขอแนะนำให้คุณระบุข้อมูลต่อไปนี้ในอีเมลของคุณ: ชื่อของคุณ (หรือชื่อเล่น) ประเภทความต้องการ (เช่น การสอบถามผลิตภัณฑ์/การติดตามคำสั่งซื้อ) และเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง (เช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ รูปภาพปัญหา ฯลฯ หากมี) เพื่อให้เราสามารถจัดการปัญหาของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

II. เราสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างไร

ไม่ว่าคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับรายละเอียดผลิตภัณฑ์ หรือมีคำถามเกี่ยวกับการสั่งซื้อหรือโลจิสติกส์ คุณสามารถติดต่อเราทางอีเมลได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง คุณสามารถสอบถามเกี่ยวกับหัวข้อต่อไปนี้:

1. เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์:

สอบถามเกี่ยวกับส่วนผสม ประสิทธิภาพ และความเหมาะสมกับสภาพผิวของผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด (ผลิตภัณฑ์ล้างหน้า น้ำยาล้างเครื่องสำอาง ฯลฯ) ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว (โทนเนอร์ เซรั่ม ฯลฯ) และผลิตภัณฑ์กันแดด (ครีมกันแดด สเปรย์กันแดด ฯลฯ)

เรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการใช้ผลิตภัณฑ์และข้อควรระวัง หรือให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

2. คำสั่งซื้อและโลจิสติกส์:

ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ (เช่น จัดส่งแล้วหรือไม่ ความคืบหน้าด้านโลจิสติกส์);

สอบถามเกี่ยวกับระยะเวลาการจัดส่ง (3-5 วันทำการสำหรับการจัดส่ง) และระยะเวลาการจัดส่ง (7-15 วันทำการสำหรับการจัดส่ง);

รายงานปัญหาด้านโลจิสติกส์ เช่น ความล่าช้าของพัสดุ ความเสียหาย หรือสินค้าที่ขาดหาย

3. บริการอื่นๆ:

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราในเวลาทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 - 18:00 น. UTC+8:00) หากมีความต้องการเร่งด่วน

ให้คำแนะนำหรือความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการและการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของแบรนด์

III. คำแนะนำในการตอบกลับบริการ

เวลาตอบกลับ: ฝ่ายบริการลูกค้าจะประมวลผลอีเมลในเวลาทำการ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9:00 น. ถึง 18:00 น. (UTC+8:00) โดยทั่วไปคุณจะได้รับคำตอบภายใน 1-2 วันทำการ หากมีคำถามนอกเวลาทำการ เราจะพิจารณาเป็นพิเศษหลังจากที่เรากลับมาให้บริการอีกครั้ง

หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับ โปรดตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลของคุณถูกต้องหรือไม่ หรือตรวจสอบโฟลเดอร์สแปม/อีเมลขยะ (เพื่อหลีกเลี่ยงการจัดการอีเมลที่ไม่ถูกต้อง) เพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ โปรดระบุ "เร่งด่วน" ในหัวข้ออีเมล เราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการจัดลำดับความสำคัญในการตอบกลับของคุณ

เรามุ่งมั่นที่จะมอบผลิตภัณฑ์และบริการดูแลผิวหน้าคุณภาพสูงให้กับคุณ หากคุณมีความต้องการใดๆ โปรดติดต่อเราผ่านที่อยู่อีเมลอย่างเป็นทางการของเรา เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าจะได้ร่วมงานกับคุณเพื่อทำให้การดูแลผิวเป็นเรื่องง่ายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น!